Evaluar Garantías

1. Diríjase al menú “Operaciones”, submenú “Evaluar” y dé clic en la opción “Garantía”.

2. En esta página se deberá seleccionar la fecha "Desde" y "Hasta" , también debe seleccionar el "Cliente", "Estatus" y "Serie". Después, presionar el botón “Consultar” .

3. Después de haber realizado la búsqueda con los parámetros establecidos, la información aparecerá en la parte inferior de esa misma página.

Los datos están acomodados por las siguientes columnas, "Folio", "Cliente", "Producto", "Fecha inicio", "Estatus", "Factura" y la columna "Acciones".

4. La columna "Acciones" tendrá los botones "Ver" , "Evaluar garantía" , "Reenviar" y "PDF" .

5. Para hacer la evaluación se deberá dar clic al botón “Evaluar garantía”

Al presionarlo nos llevará a otra página donde se mostrará el formulario.

6. Después de haber contestado el formulario, se deberá presionar el botón “Enviar”

Después de haber presionado el botón “Enviar” , deberá aparecer un aviso de color verde que diga “Transacción exitosa”.

7. Por último, el sistema nos llevará a la página principal de “Evaluar Garantía”.

8. Para reenviar la evaluación a la persona quien recibió el servicio dé clic en el botón “Reenviar” .

Después de que se haya presionado el botón “Reenviar” deberá salir un aviso de color verde que diga “Reenvío de encuesta exitoso”.

Y automáticamente el sistema nos llevará a la página principal de “Evaluar Garantía”.